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保姆式服務(wù)的經(jīng)營理念

產(chǎn)品售后計劃

產(chǎn)品售后計劃

1、設(shè)備正常運行驗收后,我公司指派專業(yè)工程師負責(zé)在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn),每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復(fù)方法;常見故障排除方法。

    2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。

技術(shù)服務(wù)

技術(shù)服務(wù)

1、技術(shù)方案設(shè)計:通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶提供完美的解決方案;
2、施工技術(shù)指導(dǎo):項目實施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo),確保工程質(zhì)量;
3、提供咨詢:在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下,為用戶提供技術(shù)咨詢;
4、用戶培訓(xùn):項目實施后,對用戶進行使用培訓(xùn)。

售后服務(wù)

售后服務(wù)

“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水文明”,公司擁有專業(yè)技術(shù)人員、工程師、和銷售售后服務(wù)人員,形成一支高素質(zhì)年輕化極富團隊創(chuàng)新精神的隊伍,為客戶建立用戶檔案,定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。公司始終以“高性價比 , 可依客戶需求定制 , 提供安裝服務(wù)”為宗旨,一如既往為客戶提供可靠的產(chǎn)品,完善的服務(wù),共同發(fā)展,共創(chuàng)佳績。




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